환불 정책
블라인더 웹 기간권(블라인더 Pro)은 구독이 아니라 정해진 기간(시험 기간권 14일) 동안 쓰는 1회 결제 상품입니다. 기간이 끝나도 다시 결제되지 않습니다.
제1조 (적용 범위)
1. 이 정책은 웹에서 토스페이먼츠로 결제한 웹 기간권에 적용됩니다.
2. 애플 앱스토어·구글 플레이에서 결제한 앱 구독은 제5조에 따라 각 스토어의 환불 절차를 따릅니다.
제2조 (전액 환불)
1. 결제한 날부터 7일 안에, Pro 기능으로 카드를 한 번도 만들지 않았다면 전액 돌려 드립니다.
- Pro 기능: 처음 넣은 자료 3개를 넘는 자료로 카드 만들기
2. 개발자의 잘못이나 서비스 장애로 기간권을 쓰지 못한 경우에도 전액 돌려 드리거나 기간을 늘려 드립니다.
제3조 (일부 환불)
1. Pro 기능을 이미 쓴 뒤에는 남은 날짜만큼 계산해서 돌려 드립니다.
- 환불 금액 = 결제 금액 × 남은 날 ÷ 전체 날
- 예: 시험 기간권(14일, 2,900원)의 남은 날이 7일이면 2,900 × 7 ÷ 14 = 1,450원을 돌려 드립니다.
2. 이렇게 계산한 금액이 1,000원보다 적으면 환불되지 않습니다.
제4조 (신청 방법과 처리 기간)
1. 아래 이메일로 결제한 계정(로그인 방법과 이름, 또는 '로그인 없이 둘러보기'), 결제 날짜, 주문 번호를 보내 주세요.
- 이메일: memoryz.kr@gmail.com
2. 영업일 기준 3일 안에 처리합니다. 카드 결제 취소는 카드사 사정에 따라 3~7일 뒤에 반영됩니다.
3. 회원 탈퇴를 하면 남은 웹 기간권을 더 이상 쓸 수 없습니다. 환불이 필요하면 탈퇴하기 전에 문의해 주세요.
제5조 (앱 구독)
1. 앱 구독(1개월 4,900원 · 1년 39,000원)은 준비 중이며, 시작하면 애플 앱스토어 또는 구글 플레이에서 결제하고 환불도 각 스토어에서 신청합니다.
- 애플 앱스토어: reportaproblem.apple.com
- 구글 플레이: 구글 플레이 → 결제 및 정기 결제 → 환불 요청
2. 앱 구독은 기간이 끝나기 24시간 전까지 해지하지 않으면 같은 기간과 금액으로 자동 갱신됩니다. 해지는 아이폰의 설정 → 내 이름 → 구독, 또는 구글 플레이 → 결제 및 정기 결제에서 할 수 있습니다.
3. 회원 탈퇴를 해도 스토어 구독은 자동으로 해지되지 않습니다.
제6조 (법적 근거)
이 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조와 「콘텐츠산업 진흥법」에 따른 이용자 보호 기준을 따르며, 디지털 콘텐츠의 제공이 시작된 경우에도 위 기준으로 청약 철회와 환불을 보장합니다.
부칙
이 정책은 2026년 10월 7일부터 적용됩니다.